1. Potrebujem účet na zadávanie objednávok?

Nie, objednávku môžete zadať aj ako hosť. Účet u nás má však niekoľko výhod:

Rýchly platobný proces
Môžete jednoducho zobraziť stav svojej objednávky a históriu objednávok
Dostávajte aktualizácie o našich nových vydaniach a špeciálnych ponukách.
2. Aké spôsoby platby sú akceptované?

Akceptujeme dobierku, hotovosť alebo elektronickú platbu, ako je PayPal, keď dostanete produkt. Pred potvrdením podpisu a platby si to prosím dôkladne skontrolujte pri preberaní tovaru, ďakujeme.

3. Ako bezpečná je moja online objednávka?

Pri nákupe online, pri nákupe kreditnou kartou, sa všetky údaje zadávajú na zabezpečenú webovú stránku SSL. Vaše informácie sa potom odošlú prostredníctvom šifrovania SSL priamo do siete nášho poskytovateľa kreditnej karty, kde sa karta a transakcia autorizujú a schvália. Na našich serveroch neukladáme informácie o vašej kreditnej karte.

4. Existujú výmenné kurzy?

Všetky naše transakcie sú založené na maďarskom dolári. Ak je vaša kreditná karta denominovaná v inej mene, celková suma objednávky sa vypočíta podľa denného výmenného kurzu platného v deň, keď vydavateľ karty spracuje transakciu.

5. Ako si môžem nastaviť doručovaciu adresu?

Keďže naše webové stránky a služby sú založené v maďarčine, všetky informácie, ktoré poskytnete, musia byť zadané v maďarčine vrátane interpunkcie. Ak niektoré písmená v nadpise obsahujú nemaďarské písmená, odporúčame použiť podobné maďarské písmená. Napríklad "?" Písmeno môže byť nahradené "?" s listom. pre "c".

6. Môžem zmeniť svoju dodaciu adresu po zadaní objednávky?

Upozorňujeme, že vašu dodaciu adresu nie je možné po spracovaní alebo odoslaní objednávky zmeniť. Aktualizujte dodaciu adresu na adresu vášho bydliska namiesto adresy vašej firmy, pretože nevieme, ako dlho bude cieľový colný úrad balík držať.

7. Ako dlho trvá doručenie a ako môžem sledovať svoj balík?

Dodacia lehota závisí od zvolenej možnosti doručenia. Keď bude vaša objednávka odoslaná, pošleme vám e-mailom číslo zásielky a webovú stránku. Nie sme zodpovední za omeškania spôsobené colným úradom vašej krajiny.

8. Čo mám robiť, ak v mojej objednávke chýbajú položky?

Ak niečo stále chýba, okamžite nás kontaktujte na ssee87087@gmail.com.

Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás priamo e-mailom na adrese ssee87087@gmail.com.